Afbestillingsregler
Gælder for undervisning, booking af formidler generelt og til brug på aktiviteter samt for overnatning på GIVSKUD ZOO - HOSTEL.
Afbestillingsregler for aktiviteter og særarrangementer
Når du har booket et arrangement - undervisning eller en aktivitet, modtager du en mail med en bookingbekræftelse samt afbestillingsreglerne.
Hvis du har booket en formidler, som er inkluderet i undervisning og i de fleste arrangementer og aktiviteter, vil du modtage en faktura på et reservationsgebyr på DKK 1.000,-.
Reservationsgebyret udbetales IKKE ved aflysning eller flytning af arrangement til anden dato, men fratrækkes den endelige pris ved afregning af arrangementet.
Reservationsgebyret skal betales inden 14 dage efter modtagelse af fakturaen, dog inden 30 dage hvis der sker betaling via ean nummer.
Ved indbetaling accepterer du samtidig vores afbestillingsregler. Hvis reservationsgebyret IKKE bliver betalt, ser vi os desværre nødsaget til at annullere bookingen.
Ændring i antal deltagere
Endeligt deltagerantal skal oplyses senest 30 dage før et arrangement. Dog 14 dage før, hvis arrangementet kun omhandler mad.
Mindre end 30 dage før
Indtil dagen før et arrangement kan deltagerantallet uden beregning reduceres med 10 % i forhold til det antal, der er opgivet 30 dage forinden.
Reduceres antal deltagere yderligere, faktureres disse med 100 %.
Mindre end 1 døgn før
Ændringer i antallet af deltagere mindre end et døgn før arrangementets afvikling afregnes med 100 % af det oprindelige beløb.
Flere deltagere
Hvis I ønsker at tilmelde flere deltagere end oprindeligt aftalt, kan vi ikke garantere, at der er plads til dette. Kontakt venligst bookingafdelingen og hør om mulighederne.
Annullering af arrangement
Hvis arrangementet annulleres efter indbetaling af reservationsgebyr, mistes dette gebyr.
Al annullering skal foregå skriftligt til booking@givskudzoo.dk. Du vil herefter modtage en bekræftende mail.
Flytning af arrangement
Vi anser flytning af datoen for en aflysning af arrangementet og hermed mistes reservationsgebyret.
Mindre end 30 dage før
Annulleres hele arrangementet efter annulleringsfristens udløb, faktureres 50 % af det oprindelige beløb.
Mindre end 1 døgn før
Annulleres hele arrangementet indenfor 24 timer før arrangementets afholdelse, faktureres 100 % af det oprindelige beløb.
Afbestilling på GIVSKUD ZOO - HOSTEL
Du har mulighed for at annullere din bestilling på følgende vilkår:
- Ophold på op til to overnatninger/to nætter kan rettidigt afbestilles indtil tre dage før ankomst.
- Ophold på eller over tre overnatninger/tre nætter kan rettidigt afbestilles indtil syv dage før ankomst.
- Ved rettidig afbestilling refunderes hele beløbet - dog undtaget DKK 100,- i administrationsgebyr.
- Hvis du afbestiller senere end de rettidige frister for afbestilling, mister du hele det indbetalte beløb.
Afbestillingen skal være skriftlig og skal rettes direkte til GIVSKUD ZOO - HOSTEL.