Ofte stillede spørgsmål om Black Friday
I år er Black Friday fredag den 27. november 2026. Her kan du finde svar på alle de spørgsmål, vi oftest hører vedrørende køb eller fornyelse af årskort på Black Friday.
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål på siden her, kan du ringe til os på telefon +45 75 73 02 22 op til eller på Black Friday. Den 27/11 er telefonen åben fra kl. 9.00 - 21.00
Bemærk at vi har meget travlt på Black Friday, så der kan være ventetid, og vi beder om forståelse for, at vi gør alt, hvad vi kan, for at servicere alle vores gæster.
Årskort er nedsat med 20% og koster DKK 439,20 for voksne fra 12 år (normalpris DKK 549).
For børn i alderen 3-11 år koster årskortet DKK 279,20 (normalpris DKK 349,-).
Børn 0-2 år kommer gratis ind og skal ikke have årskort.
Tilbuddet gælder KUN fredag den 27. november 2026 fra midnat til midnat. Det er således IKKE muligt at gøre brug af tilbuddet før eller efter Black Friday.
Køber du årskort online på Black Friday kan du ikke tilvælge fysisk årskort.
Dette kan dog købes i Billetsalg for DKK 20 pr. årskort næste gang, du besøger parken.
Ønsker du at få et fysisk årskort på Black Friday, kan du købe dit årskort i parkens billetsalg mellem kl. 9 - 17 den 27. november.
Selvom du ikke har smartphone, kan du stadig få glæde af tilbuddet. Du skal bare købe eller forny årskort på Black Friday på givskudzoo.dk. Så får du en bekræftelse på dit køb tilsendt på mail, som du kan fremvise i parken ved dit første besøg, og her kan du for DKK 20 tilkøbe et fysisk årskort.
Du kan også møde op i vores billetsalg på Black Friday mellem kl. 09.00 og 17.00. Så hjælper vi gerne.
Nej, nye årskort købt på Black Friday den 27. november 2026 gælder ét år fra denne dato. Fornyer du et aktivt årskort, vil dette dog blive forlænget med et år fra den nuværende udløbsdato.
Du skal gå ud fra barnets nuværende alder ved køb af årskort.
Hvis dit barn er to år og fylder tre år, kan du enten vente med at købe årskort til barnet fylder 3 år - ellers skal du købe et børneårskort, som så vil være gyldigt fra Black Friday den 27. november 2026.
Hvis dit barn er 11 år og fylder 12 år i gyldighedsperioden for årskortet, skal du blot købe et børneårskort.
Hvis dit barn er fyldt 12 år, siden du købte årskortet til barnet, er barnets årskorttype automatisk ændret fra barn til voksen. Du kan således sagtens forny det. Du kan tjekke årskorttypen på det digitale årskort. Hvis årskorttypen ikke er korrekt, skal du kontakte billetsalg på tlf. 75730222 eller på mail billetsalg@givskudzoo.dk og få ændret årskortet til et voksenårskort, før du fornyer årskortet.
Du kan forny dit årskort ved at gå ind på dit digitale årskort i din GIVSKUD ZOO app og trykke på ”forny dette årskort” på det enkelte årskort. Hvis du har flere digitale årskort og ønsker at forny alle, kan du under ”Forlæng et el. flere årskort” trykke på ”vælg årskort” og markere de årskort, du ønsker at forlænge. Hvis du ikke har denne knap på forsiden af dine digitale årskort, er det fordi et eller flere årskort er så nye, at de ikke kan forlænges yderligere. I dette tilfælde vil du skulle forlænge et årskort ad gangen.
Du kan også logge ind via det link, du fik tilsendt på mail, da du oprettede dit årskort via vores hjemmeside. Mailen er sendt til dig fra info@givskudzoo.dk.
Du kan også logge dig ind via siden her ved at skrive din mail og kode under "login". Husk at skrive den mailadresse, som dit årskort er oprettet med, da systemet ellers ikke kan finde dig.
Hvis du ikke kan huske din kode, kan du trykke på "glemt adgangskode" og få tilsendt en ny.
Du kan højst forlænge et årskort frem til 31/12-28.
Ja, du kan sagtens forny dit årskort via dit e-maillink til dit digitale årskort. Du kan finde det udløbne kort under fanen "kort" via linket. Vi gemmer dine oplysninger knyttet til dit årskort i et år efter udløb.
Du kan søge i din mailbakke/spammail/uønsket post/reklame-indbakke efter en mail fra info@givskudzoo.dk
Hvis du stadig ikke kan finde mailen, kan du kontakte GIVSKUD ZOO – ZOOTOPIAs billetsalg på tlf. 75730222 eller på mail billetsalg@givskudzoo.dk
Har du fysisk årskort, kan du have modtaget en mail med link til dit digitale årskort, da du købte årskortet i parken. Med dette link kan du benytte fremgangsmåden for forlængelse af digitale årskort.
Hvis du ikke har et login, SKAL du kontakte os på billetsalg@givskudzoo.dk eller pr. telefon +45 75 73 02 22 INDEN Black Friday for at få et login, så du selv kan forlænge dit nuværende årskort.
Hvis det er mere end et år siden, at dit kort udløb, har vi ikke gemt dine informationer i vores system, og så skal du oprette dig på ny.
Ja, det kan du sagtens. Hvis du forlænger dit nuværende årskort, vil dit nye årskort gælde fra din nuværende udløbsdato og et år frem. Du kan dog maks. forlænge et kort med op til to år fra den nuværende udløbsdato - maks. frem til den 31/12-28.
Du kan forny flere årskort i samme køb - eller fravælge fornyelse af enkelte kort, ved at vinge af, hvilke årskort du vil forny i købsprocessen.
Tryk på "Vælg årskort" under ”Forlæng et el. flere årskort”. Ving af hvilke årskort du vil forny, og tryk herefter på ”Vælg årskort”. I parentes vil der stå det antal årskort, du har valgt at forny.
Du kan desværre ikke overflytte ubrugte gratis besøg fra dit nuværende årskort, hvis du forlænger årskortet på Black Friday. Det vil sige, at eventuelle ubrugte gratis besøg i Odense Zoo, Aalborg Zoo og Ree Park vil gå tabt. Dog følger der tre gratis besøg med det nye årskort.
Vi kan ikke i GIVSKUD ZOO - ZOOTOPIA se, om du har brugt de gratis besøg. Du skal i stedet rette henvendelse til de enkelte attraktioner.
Når du køber årskort online, skal du have jpg-billeder af alle dem, som du skal bestille kort til.
Det gælder dog ikke, hvis du har et gyldigt årskort, da dit billede så allerede ligger i vores system.
Ja, det kan du. Det er vigtigt, at du bruger din egen mail, når du bestiller årskort, så du selv modtager link til årskortene.
Husk at du først skal indtaste dine/betalers kontaktoplysninger, og derefter skal du indtaste oplysninger for alle, du ønsker at oprette årskort til. Husk at have billeder klar.
Bemærk, du kan kun bestille digitale årskort på Black Friday, så du kan ikke få trykte årskort for eksempel til gave.
Du kan kun forlænge andres årskort, hvis du har adgang til deres digitale kort - for eksempel dine børns årskort.
Er årskort blot delt med dig, kan du ikke forlænge dem.
Nej, der er ikke rabat ved køb af gavekort på Black Friday.
Ja, parkens billetsalg er åbent fra kl. 09.00 - 17.00 fredag den 28. november 2025. Her kan du tilkøbe print af årskort for DKK 20 pr. kort.
Mails med bekræftelse havner ofte i spam/uønsket post/reklame indbakken, så prøv at søge her, før du kontakter os. Mailen er sendt fra info@givskudzoo.dk.
Kan du stadig ikke finde mailen, kan du skrive en mail til os på billetsalg@givskudzoo.dk, hvor du oplyser navn og mail, du har brugt ved bestilling af årskort.
Hvis du har skrevet en forkert mailadresse ved bestillingen, modtager du ikke en bekræftelse. Men bestillingen kan dog godt være gået igennem. Så tjek altid, om betalingen er trukket eller reserveret på din konto, før du laver en ny bestilling.
Links til årskortet sendes også til dig på SMS. Så har du modtaget en SMS med link til årskortet, er bestillingen gået igennem.
Ja, hvis du køber nye årskort via vores hjemmeside, kan du godt betale for årskort med gavekort. Gavekortet skal have en stregkode og en kode, for at du kan indløse det på hjemmesiden.
Hvis du mangler koden på dit gavekort, kan du kontakte billetsalg på tlf. 75730222 eller på mail billetsalg@givskudzoo.dk og oplyse stregkoden på dit gavekort, så hjælper vi med koden.
Hvis du ikke bruger hele beløbet på gavekortet, kan du medbringe gavekortet og benytte restbeløbet i parken, når du besøger os næste år.
Hvis du fornyr dit eksisterende digitale årskort via dit e-mail-link eller i web-app, hvor du har gemt dit kort, kan du desværre ikke bruge gavekort som betaling på nuværende tidspunkt.
For at købe årskort på Black Friday skal du huske at takke ja til cookies her på hjemmesiden. Er du kommet til at afvise cookies, så kan du altid trykke på sikkerhedsnålen i nederste højre hjørne og ændre dit samtykke - så kommer købsmodulet frem. Du kan altid ændre dit samtykke igen efter dit køb.
Måske har du deaktiveret popup-vinduer på din computer eller smartphone. Dette kan du ændre i din telefons eller computers indstillinger.
Nej, du må købe lige så mange årskort, som du ønsker. Dog kan du maks. købe 20 kort pr. transaktion.
Virker det stadig ikke?
Send os en mail på billetsalg@givskudzoo.dk
Vi følger op på alle mails modtaget på Black Friday i den efterfølgende uge.