Verkaufs- und Geschäftsbedingungen für GIVSKUD ZOO - SAFARI CAMP
Diese Bedingungen gelten für GIVSKUD ZOO - SAFARI CAMP.
Zahlung
Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer sowie aller Abgaben.
Ausnahmen werden bei der jeweiligen Buchung ausdrücklich angegeben und klar ausgewiesen.
Kreditkartentransaktionen erfolgen über einen separaten, gesicherten Server mit vollständiger Verschlüsselung aller Kreditkarteninformationen.
GIVSKUD ZOO - HOSTEL arbeitet mit NETS zusammen, um eine sichere Zahlungslösung zu gewährleisten. Diese Lösung erfüllt sämtliche Anforderungen von PBS an sichere Zahlungssysteme. Ihre Kreditkarteninformationen werden keinen anderen Unternehmen oder Organisationen zugänglich gemacht, und GIVSKUD ZOO - SAFARI CAMP hat nur eingeschränkten Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen.
Versand und Lieferung
Nach der Buchung und Zahlung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, aus der die Abrechnung Ihres Kaufs hervorgeht. Die Bestätigung kann nach Abschluss der Buchung auf der Website ausgedruckt werden und wird – sofern Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben – unmittelbar nach dem Kauf auch per E-Mail versendet.
Der Zugang zu und die Bereitstellung der gebuchten Leistungen und Waren erfolgen bei der Ankunft im GIVSKUD ZOO - SAFARI CAMP am Anreisetag und enden bei der Abreise. An- und Abreisedatum sowie der Code für den Check-in werden in der Bestätigung mitgeteilt.
Stornierung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung zu folgenden Bedingungen zu stornieren:
Aufenthalte von bis zu einer Übernachtung können bis spätestens 14 Tage vor Anreise fristgerecht storniert werden.
Aufenthalte von zwei oder mehr Übernachtungen können bis spätestens 30 Tage vor Anreise fristgerecht storniert werden.
Bei fristgerechter Stornierung wird der volle Betrag zurückerstattet, jedoch abzüglich einer Verwaltungsgebühr von DKK 100.
Bei einer Stornierung nach Ablauf der jeweiligen Fristen verfällt der gesamte gezahlte Betrag.
Die Stornierung muss schriftlich erfolgen und fristgerecht direkt an GIVSKUD ZOO - HOSTEL unter hostel@givskudzoo.dk gesendet werden.
Registrierung von Daten
Wir registrieren Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere im Zusammenhang mit dem Kauf angegebene Informationen in unserer Kundendatenbank. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir speichern die registrierten Daten für einen Zeitraum von fünf Jahren.
Reklamationsbearbeitung
Sollten Sie KEINE Bestätigung Ihres Kaufs erhalten und auch KEINE Fehlermeldung vom System bekommen, bitten wir Sie, uns unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse zu schreiben oder uns unter der unten genannten Telefonnummer zu kontaktieren.
Reklamationen bezüglich der Buchung, des Aufenthalts oder des Buchungsvorgangs müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder ihn bei Durchsicht Ihrer Bestätigung hätten entdecken müssen. Sie können Ihre Beschwerde sowohl schriftlich als auch mündlich bei uns einreichen. Grundsätzlich endet Ihr Recht auf Beschwerde ein Jahr nach Inanspruchnahme des Aufenthalts.
Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, bearbeiten wir diese schnellstmöglich. Wir prüfen dann, ob Ihre Buchung erstattet, umgebucht oder ein Preisnachlass gewährt wird.
Höhere Gewalt und ähnliche Umstände
Wird die Durchführung des Mietvertrags ganz oder teilweise unmöglich oder erheblich erschwert infolge höherer Gewalt oder vergleichbarer außergewöhnlicher Umstände, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Unruhen, Naturkatastrophen, Öl- und Benzinrationierung, Umweltkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Einstellung des Devisenhandels, außergewöhnliche Wetterbedingungen, Dürre, Überschwemmungen, Grenzschließungen, Verkehrsbehinderungen, Streik, Aussperrung oder ähnliche Umstände, die bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren, ist GIVSKUD ZOO - SAFARI CAMP berechtigt, den Mietvertrag zu annullieren. In solchen Fällen kann GIVSKUD ZOO - SAFARI CAMP nicht haftbar gemacht werden.
Im Falle höherer Gewalt wird GIVSKUD ZOO - SAFARI CAMP den Mieter schnellstmöglich informieren. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet; stattdessen wird ein Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags ausgestellt. Der Gutschein kann innerhalb von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum für die Buchung eines neuen Aufenthalts verwendet werden.
Unternehmensangaben
GIVSKUD ZOO - HOSTEL
Løveparkvej 2 B
Givskud, 7323 Give
Dänemark
CVR: 75318219
E-Mail: hostel@givskudzoo.dk
Tel.: +45 75 73 05 00