TagesprogrammHeute 10-16
Bedingungen beim Onlinehandel in GIVSKUD ZOO.

Bedingungen beim Onlinehandel

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Eintrittskarten online kaufen zu können. Online-Tickets werden nicht erstattet.

E-Tickets
GIVSKUD ZOOs Online-Tickets gelten für den Eintritt in GIVSKUD ZOO, wie auf dem Online-Ticket angegeben, an einem wahlfreien Tage während der Saison an Öffnungstagen .

Siehe Öffnungszeiten hier. Bitte beachten Sie, dass es während der Saison Tage gibt, an denen der Zoo geschlossen ist.

E-Tickets, die in diesem Jahr nicht eingelöst worden sind, werden ohne weitere Kompensation ungültig.

Sie erhalten das Online-Ticket als PDF-Datei per E-Mail. Wählen Sie bitte, ob Sie es ausdrucken und an der Zookasse abgeben, oder ob Sie es auf Ihrem Handy/Tablet an der Zookasse vorzeigen.

Bitte beachten Sie, dass jedes Ticket einen eindeutigen Strichkode hat. Nach dem Scannen am Eingang zu GIVSKUD ZOO kann dieser nicht wieder verwendet werden. Sie tragen die Verantwortung für einen möglichen Missbrauch des E-Tickets. Bitte passen Sie gut auf das Online-Ticket auf, ehe Sie zu GIVSKUD ZOO kommen, um Missbrauch zu verhindern.

GIVSKUD ZOO übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler oder eventuelle Preisänderungen.

Online-Tickets können nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombiniert werden. 

Lieferung der Online-Tickets
Online-Tickets werden an die angegebene Mail Adresse kurz nach der Online-Zahlung gesendet, normal innerhalb von 10 Minuten. GIVSKUD ZOO übernimmt keine Verantwortung für verspätete Lieferung, die auf technischen Problemen, dem SPAM-Filter des Kunden oder verkehrt angegebener Mailadresse beruhen. 


Zahlung und Sicherheit
Alle Preise sind in DKK inkl. MwSt. und allen Steuern, es sei denn, es ist anders angegeben.

Die Kreditkarten Transaktionen werden über einen separat gesicherten Server mit voller Verschlüsselung aller Kreditkartendaten durchgeführt. GIVSKUD ZOO arbeitet mit DIBS, um sichere Zahlungsvorgänge zu gewährleisten. Diese Lösung erfüllt alle Anforderungen der PBS (Geldinstitute in Dänemark) an sichere Onlinezahlungen. Ihre Kreditkarteninformationen werden keinen anderen Firmen oder Organisationen zugänglich sein.

 

Um Ihre Kundendaten bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Online-Shop wiederzufinden, wird ein „Cookie“ auf Ihrem Computer abgelegt. Dieser „Cookie“ wird für Ihren Warenkorb und statistische Zwecke verwandt.

Gebühr
GIVSKUD ZOO bezahlt eine Gebühr an den Karteneinlöser, der die Transaktion vermittelt. Beim Kauf von E-Tickets übernimmt GIVSKUD ZOO diese Kosten.

Rücktrittsrecht
Nach dem Gesetz „lov om visse forbrugsaftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” sind Online-Tickets nicht Teil des Rücktrittsrechts und werden deshalb nicht erstattet.

Registrierung von Kundendaten

GIVSKUD ZOO registriert Ihren Namen, Adresse und Mailadresse und die weiteren Informationen, die beim Kauf angegeben wurden, in seiner Kundendatei. Die Daten werden nicht weitergegeben. GIVSKUD ZOO löscht Kundendaten nach 5 Jahren.

Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich Ihres Online-Ticketkaufs einreichen möchten, können Sie dies über die ODR (Online Dispute Resolution) bei der Europäischen Union tun: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show. Die Beschwerde wird an info@givskudzoo.dk weitergeleitet.

Oft gestellte Fragen

Ich erhalte keine Mail von Ihnen:

Wenn Sie nach etwa 10 Minuten keine Mail von uns erhalten haben sollten, schauen Sie in Ihren SPAM-Filter oder den Order „Junk-E-Mail“. Finden Sie die Mail immer noch nicht, wenden Sie sich bitte an uns.

Ich habe die Mail mit den E-Tickets gelöscht:

Sollten Sie die Mail gelöscht haben, wenden Sie sich an uns, und wir senden die Mail noch einmal.

Ich habe meine E-Tickets verloren:

Sollten Sie Ihre E-Tickets verloren haben, können wir die Mail noch einmal an Sie senden. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass E-Tickets nur einmal verwendet werden können und  jemand anderes Ihre Tickets benutzt haben kann. GIVSKUD ZOO trägt keine Verantwortung für den Missbrauch von verlorenen E-Tickets und damit könnten Ihre E-Tickets nicht ersetzbar sein.

Wenden Sie sich an uns
Eventuelle Fragen zu diesem Auftrag können an folgende Adresse gestellt werden:

Mail: ticket@givskudzoo.dk
Telefon: +45 75730222 

Ihr Vertragspartner ist:

DSI GIVSKUD ZOO ZOOTOPIA, Løveparkvej 3, Givskud, 7323 Give, info@givskudzoo.dk 
Tlf.: +45 75 73 02 22, CVR.: 75318219


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